о продаже продукции кафе «Берекет» и оказании услуг по её доставке
Редакция от 30.04.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Бариева Анифе Керимовна, ИНН 910809872447, ОГРН 318911200042782, осуществляющая деятельность кафе «Берекет», размещает настоящую публичную оферту о заключении договора розничной купли-продажи готовой продукции общественного питания и оказания услуг по ее доставке дистанционным способом в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий документ определяет порядок оформления заказа, приготовления, оплаты, передачи и доставки блюд и напитков, представленных в сервисе доставки кафе «Берекет», а также права, обязанности и ответственность сторон.
Оформление заказа на сайте, в приложении, мессенджере или иным предусмотренным способом означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
1. Термины и определения
Для целей настоящей оферты используются следующие термины:
- Продавец — Индивидуальный предприниматель Бариева Анифе Керимовна, осуществляющая приготовление и реализацию продукции кафе «Берекет».
- Кафе «Берекет» — объект общественного питания Продавца, в котором осуществляется приготовление блюд и напитков.
- Сервис — сайт, мобильная версия сайта, мессенджер, социальная сеть, телефонная связь и иные каналы дистанционного заказа, используемые кафе «Берекет» для приема заказов.
- Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Товар — готовые блюда, напитки и иная продукция общественного питания, представленная к продаже дистанционным способом.
- Заказ — оформленная Покупателем заявка на приготовление, продажу и доставку Товара.
- Доставка — услуга по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем.
- Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем для получения Заказа.
- Зона доставки — территория, в пределах которой осуществляется доставка Заказов, определяемая Продавцом и публикуемая в Сервисе.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется по Заказу Покупателя приготовить и передать Товар, а при выборе услуги доставки — организовать и осуществить его доставку по указанному адресу, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и, при наличии, услугу доставки.
2.2. Продажа Товара осуществляется дистанционным способом на основании информации, размещенной в Сервисе, включая наименование блюда, состав, вес, цену и иную существенную информацию о Товаре.
2.3. Информация о Товаре носит справочный характер в части вкусовых особенностей, визуального восприятия и оформления подачи, однако Продавец обеспечивает соответствие Товара обязательным требованиям законодательства Российской Федерации к пищевой продукции.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через Сервис путем выбора Товара из меню, указания контактных данных, адреса доставки, способа оплаты и подтверждения заказа.
3.2. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для надлежащего исполнения Заказа, включая имя, номер телефона, адрес доставки, номер квартиры, подъезда, этажа, домофона и иные уточняющие данные при необходимости.
3.3. После оформления Заказа Покупателю сообщается его состав, итоговая стоимость, ориентировочное время приготовления и доставки, а также статус Заказа доступными средствами связи.
3.4. Заказ считается принятым в работу после подтверждения Продавцом возможности его исполнения.
3.5. При отсутствии отдельных позиций меню, изменении ассортимента, невозможности приготовления или иных обстоятельствах Продавец вправе связаться с Покупателем для согласования замены позиции, изменения срока исполнения либо отмены Заказа.
3.6. Если связаться с Покупателем невозможно, Продавец вправе отменить Заказ полностью либо в части неподтвержденных позиций.
4. Ассортимент, состав и информация о продукции
4.1. В Сервисе по каждому Товару указываются наименование, цена, масса (объем), основные ингредиенты, а при наличии технической возможности — сведения о пищевой ценности, аллергенах, сроке годности и условиях хранения.
4.2. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с составом блюд до оформления Заказа. При наличии пищевой непереносимости, аллергии или иных индивидуальных особенностей Покупатель самостоятельно оценивает возможность употребления Товара.
4.3. Изображения блюд в Сервисе носят иллюстративный характер, а фактический внешний вид Товара может отличаться в пределах, не влияющих на его основные потребительские свойства.
4.4. Продавец вправе в любое время изменять ассортимент, состав, вес, оформление, цену и доступность отдельных позиций меню до момента подтверждения Заказа.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цены на Товар и услуги доставки указываются в рублях Российской Федерации.
5.2. Стоимость Заказа складывается из стоимости Товара и стоимости доставки, если доставка является платной.
5.3. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:
- банковской картой на сайте или через платежный сервис;
- наличными денежными средствами при получении, если такая возможность предусмотрена Сервисом;
- иным способом, указанным в Сервисе на момент оформления Заказа.
5.4. При оплате банковской картой обработка платежа осуществляется через защищенный платежный шлюз с применением технологий защиты платежей, в том числе 3D-Secure, SSL/TLS и иных предусмотренных оператором платежей мер безопасности.
5.5. К оплате могут приниматься карты платежных систем VISA, MasterCard и МИР при наличии технической возможности платежного сервиса.
5.6. В случае применения акций, скидок, бонусов или промокодов стоимость Заказа определяется с учетом условий соответствующей акции, действующих на момент оформления Заказа.
6. Доставка и передача заказа
6.1. Доставка осуществляется в пределах Зоны доставки в сроки, указанные в Сервисе или сообщенные Покупателю при подтверждении Заказа. Указанное время доставки является ориентировочным и может изменяться в зависимости от загруженности кухни, дорожной обстановки, погодных условий и иных объективных факторов.
6.2. Передача Заказа осуществляется Покупателю или Получателю по адресу, указанному при оформлении Заказа.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Заказа считается исполненной в момент вручения Заказа Получателю либо в момент прибытия курьера по указанному адресу, если Заказ не был принят по причинам, зависящим от Покупателя, включая неверный адрес, отсутствие Получателя, недоступность телефона, отказ от приемки надлежащего Товара.
6.4. Покупатель обязан обеспечить возможность своевременной передачи Заказа, в том числе отвечать на звонки курьера и обеспечить доступ к месту доставки.
6.5. При самовывозе Покупатель обязан получить Заказ в согласованное время в месте выдачи, указанном Продавцом.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Заказа Получателю.
7. Отмена заказа и возврат денежных средств
7.1. Покупатель вправе отменить Заказ до момента его подтверждения Продавцом без каких-либо последствий.
7.2. После подтверждения Заказа отмена возможна с учетом фактически понесенных Продавцом расходов, а после начала приготовления — в пределах, допускаемых законодательством РФ и характером заказанного Товара.
7.3. Продовольственные товары надлежащего качества, изготовленные по заказу Покупателя, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. В случае передачи Товара ненадлежащего качества, неполной комплектации либо Товара, не соответствующего Заказу, Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о замене Товара, соразмерном уменьшении цены либо возврате денежных средств в порядке, установленном законодательством РФ.
7.5. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется незамедлительно после получения Заказа сообщить о недостатках по телефону, в мессенджере или по электронной почте Продавца, по возможности приложив фотофиксацию.
7.6. Возврат денежных средств при удовлетворении соответствующего требования осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами. Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платежной системы и может составлять от 3 до 30 банковских дней.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан:
- предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре и условиях его приобретения;
- приготовить и передать Товар, соответствующий оформленному Заказу;
- соблюдать обязательные санитарные, технические и иные требования к производству, хранению и доставке пищевой продукции;
- рассматривать обращения и претензии Покупателей в разумный срок.
8.2. Продавец вправе:
- изменять меню, цены, условия акций, Зону доставки и время приема заказов;
- отказать в исполнении Заказа при невозможности его выполнения;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по доставке, оставаясь ответственным перед Покупателем в пределах закона.
8.3. Покупатель обязан:
- предоставить корректные сведения при оформлении Заказа;
- оплатить Заказ;
- принять Заказ в месте и в срок, согласованные сторонами;
- проверить комплектность Заказа при получении, насколько это возможно без нарушения упаковки.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие указания Покупателем некорректных данных, недоступности Получателя, обстоятельств непреодолимой силы, перебоев в работе операторов связи, платежных систем, интернет-провайдеров и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
9.3. Продавец не несет ответственности за неблагоприятные последствия употребления Товара при наличии у Покупателя индивидуальной непереносимости компонентов, если состав Товара был доведен до сведения Покупателя или доступен в Сервисе.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку персональных данных, необходимых для оформления, исполнения и сопровождения Заказа, включая фамилию, имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты и иные сообщенные сведения.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и политикой защиты и обработки персональных данных Продавца.
10.3. Персональные данные могут передаваться работникам Продавца, курьерам, службе доставки, платежным операторам и иным лицам только в объеме, необходимом для исполнения Заказа.
11. Порядок рассмотрения претензий
11.1. Претензии и обращения принимаются по контактным данным Продавца, указанным в настоящей оферте.
11.2. Покупателю рекомендуется направлять обращение с указанием даты и времени Заказа, номера телефона, состава Заказа, сути претензии и, при наличии, фото- или видеоматериалов.
11.3. Споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе, если иной срок не установлен дополнительно.
12.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Бариева Анифе Керимовна
Сокращенное наименование: ИП Бариева А.К.
Юридический адрес: 295049, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Норвежская/ Аппазова Мемета, д. 14/16
Почтовый адрес: 295049, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Норвежская/ Аппазова Мемета, д. 14/16 (кафе «Берекет»)
ИНН: 910809872447
ОГРН: 318911200042782
ОКПО: 0132903776
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Расчетный счет: 40802810422810000871
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
Телефон: +7 978 791 63 37
E-mail: bereket.rest@yandex.ru
